Digital Workplace

Mission Terminée • Infra & Cloud

Digital Workplace

DébutOctobre 2024

Durée12 mois

Équipe1 consultant

Contexte & Enjeux

Société Publique Locale Relation Usagers (TCL RU)

Suite à la décision du conseil d'administration du 10 mars 2022, SYTRAL Mobilités a créé la SPL Relation Usagers pour assurer, au 1er janvier 2025, la billetterie et l'information voyageurs du réseau TCL. Co-gérée par SYTRAL Mobilités et la Métropole de Lyon, cette nouvelle société démarrait de zéro en matière d'infrastructure, de workplace et d'IT. L'objectif était de définir et construire une stratégie Workplace moderne, agile, cohérente et sécurisée.

Prestations réalisées

Construction d'un organigramme fonctionnel

Conseil

Mise en place de nomenclature

Conseil

Stratégie d'architecture de groupe Entra

Architecture

Mise en place et gestion d'Intune

Déploiement

Création de stratégies de sécurité, d'applications, scripts, etc.

Processus OnBoarding & OffBoarding

Automatisation

Gestion des licences Microsoft

Administration

Automatisation des tâches récurrentes

Automatisation

Création des users, ajout aux groupes, etc.

Mise en place du SSO / SCIM provisioning

Sécurité

Intégration avec les applications tierces

Création d'indicateurs pour la DSI

Documentation

Création de procédures pour le support

Documentation

Périmètre technique

Entra-ID

MS 365

Intune

Exchange Online

SharePoint

Teams Admin

Azure Automation

PowerShell

Hardware